Monitoring und KPIs mit Camunda BPM

June 30, 2015 at 06:00 PM, Stuttgart (Leinfelden-Echterdingen)

Where & When

June 30, 2015 at 06:00 PM

NovaTec, Dieselstraße 18/1, 70771 Stuttgart (Leinfelden-Echterdingen) (Googlemaps)

Agenda

Referenten: Eric Klieme, NovaTec

Die Entscheidung, Geschäftsprozesse durch Business Process Management Systeme unterstützend oder automatisiert ausführen zu lassen, kann viele Auslöser haben. Neben der Erfassung und Dokumentation der Prozesse sind es das Erkennen von Verbesserungspotentialen oder das Steuern der Prozessbeteiligten im Sinne der Qualitätssicherung.
Gerade für die Themen „Verbesserungspotentiale“ oder „Qualitätssicherung“ ist eine regelmäßige Erfassung und Auswertung von Prozesskennzahlen notwendig. Aus technischer Sicht müssen dabei Fragen diskutiert werden wie: Welche Daten möchte ich auswerten? Liegen diese Daten in dem BPMS vor oder muss ich auch externe Quellen einbeziehen? In welcher Form sollen die Daten visualisiert werden?
In dieser Session soll auf Aspekte der Architektur der Camunda BPM Plattform eingegangen werden, um Kennzahlen von Prozessen oder Cases zu erfassen, abzufragen und zu visualisieren und beispielhaft anhand eines Cockpit-Plugins gezeigt werden. Während der anschließenden Diskussion könnten bspw. Fragestellungen geklärt werden, welche Kennzahlen besonders geeignet für eine Erhebung sind oder wie Verbesserungen ausgehend von Kennzahlen angestoßen werden können.

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Attendees: 16.
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